Posljednje ažuriranje: Siječanj 2026.
1. Opće odredbe
Ova web stranica u vlasništvu je Centra za mušku vitalnost "Muška Ravnoteža", sa sjedištem u Zagrebu (u daljnjem tekstu: "Trgovac" ili "Voditelj"). Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste u cijelosti pročitali, razumjeli i prihvatili ove Opće uvjete.
2. Prijava i narudžba
Prijava za savjetovanje i narudžbu paketa vrši se putem obrasca na stranici `narudzba.html`. Nakon unosa imena i broja telefona, korisnika kontaktira naš savjetnik radi potvrde narudžbe i točnih podataka za dostavu.
3. Cijene i plaćanje
Sve istaknute cijene izražene su u eurima (€) i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV).
Plaćanje se vrši pouzećem (gotovinom ili karticom) izravno djelatniku kurirske službe prilikom preuzimanja pošiljke, čime je korisniku osigurana maksimalna sigurnost.
4. Dostava i rokovi isporuke
Dostava se vrši na cjelokupnom teritoriju Republike Hrvatske putem ugovorenih kurirskih službi (GLS, Hrvatska Pošta). Rok isporuke iznosi 24 do 48 radnih sati od trenutka telefonske potvrde narudžbe.
Svi paketi isporučuju se u neutralnoj, diskretnoj ambalaži radi potpune zaštite privatnosti naručitelja.
5. Pravo na jednostrani raskid ugovora (Povrat u roku 14 dana)
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača Republike Hrvatske, kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana primitka pošiljke.
Da bi kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid, mora obavijestiti Trgovca o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom poslanom putem e-pošte na: [email protected].
Proizvod mora biti vraćen u originalnom, neoštećenom i neotvorenom pakiranju, s obzirom na to da se radi o dodatku prehrani koji iz higijenskih i zdravstvenih razloga ne smije biti otvaran nakon isporuke.
6. Podnošenje pisanih prigovora
Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, kupac može uputiti pisani prigovor na e-mail: [email protected] ili poštom na adresu: Ilica 242, 10000 Zagreb. Na sve zaprimljene prigovore odgovorit ćemo u pisanom obliku u roku od najkasnije 15 dana od dana zaprimanja.
7. Mjerodavno pravo i nadležnost
Za sve sporove koji bi mogli proizaći iz ovih Uvjeta primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a u slučaju spora nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu.